💳 FORMAS DE PAGAMENTO

A disponibilização dos arquivos adquiridos será feita automaticamente após a confirmação do pagamento.

• Pagamentos via Pix ou cartão de crédito são aprovados em poucos minutos.
• Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para confirmação.

💳 PEDIDO MÍNIMO

Para finalizar uma compra em nosso site, é necessário que o valor mínimo do pedido seja de R$ 4,99.

Pedidos com valor inferior a esse limite não poderão ser concluídos.

Não é necessário o envio de comprovantes, pois todo o processo é automatizado.

📱 UTILIZAÇÃO EM CELULARES

Nossos arquivos digitais são destinados a profissionais das áreas de papelaria, encadernação e impressão.

Embora seja possível baixar os arquivos pelo celular, recomendamos fortemente o uso de computador, pois:

• Os arquivos são pesados (200MB a 1GB)
• Pode haver falhas de download em internet móvel
• Alguns celulares não suportam arquivos ZIP ou PDF corretamente
• Pode faltar espaço para descompactar os arquivos

⚠️ Não oferecemos suporte técnico para configuração de dispositivos.

📂 ARQUIVOS DIGITAIS

Após a confirmação do pagamento:

• Você receberá um e-mail com acesso aos arquivos
• Também poderá acessar pelo menu “Meus Downloads” no site

Os arquivos não são enviados anexados no e-mail, apenas via link.

Para acessar:
👉 É necessário fazer login com e-mail e senha cadastrados

⏳ PRAZO DE ACESSO

Os arquivos ficam disponíveis por 30 dias após a compra.

Recomendamos que você faça o download e guarde em local seguro.

📄 ARQUIVOS EM PDF

• Não são editáveis
• Possuem proteção por senha
• Não fornecemos arquivos abertos ou editáveis

Isso ocorre devido ao uso de elementos com direitos autorais.

🖨️ IMPRESSÃO

Os arquivos podem ser impressos:

• Em casa (impressora jato de tinta ou laser)
• Em gráficas

⚠️ Informe à gráfica que o arquivo é protegido e não editável.

🎨 PERSONALIZAÇÃO

• Capas podem ser personalizadas (formato PNG)
• Miolos NÃO são editáveis
• Não realizamos alterações nos arquivos

🚫 USO DOS ARQUIVOS

Você NÃO pode:

• Revender os arquivos digitais
• Compartilhar ou distribuir

Você PODE:

• Imprimir
• Produzir
• Revender produtos físicos feitos com os arquivos

❌ CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Por se tratar de produto digital:

❗ Não realizamos cancelamentos ou reembolsos após a confirmação do pagamento.

🔐 PRIVACIDADE

Coletamos informações como:

• Nome
• E-mail
• Dados de pagamento
• Histórico de compras

Esses dados são utilizados para:

• Processamento de pedidos
• Suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços

Seus dados são protegidos conforme a legislação vigente.

📞 SUPORTE

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.
Será um prazer te atender!

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Desejamos uma ótima experiência com nossos produtos.